Если заказ не подошёл, Вы можете вернуть его в течение 14 дней, вне зависимости от причины.

Не получится оформить возврат товаров надлежащего качества, если Вы оплачивали как юридическое лицо.

Чтобы оформить возврат:

• свяжитесь с нами любым удобным способом и сообщите номер заказа
• либо оформите возврат через личный кабинет

Как вернуть товар надлежащего качества

Вы можете выбрать удобный способ возврата:

1. Курьером по Москве в пределах МКАД

• Стоимость услуги — 300 ₽;
• Напишите на почту info@vsempodarok.com, чтобы оформить заявку.

2. Самостоятельно, в наш шоурум в Москве

• 2-ая Хуторская улица, 38А, строение 15, офис 109 (м. Дмитровская);
• По будням с 10:00 до 18:00;
• Бесплатно.

3. Любой транспортной компанией

• Отправьте товар по адресу: г. Москва, 2-ая Хуторская улица, 38А, строение 15, офис 109
• Надёжно упакуйте товар
• Отправьте трек-номер на  info@vsempodarok.com
• Стоимость — по тарифам выбранной Вами транспортной компании.

Товар должен быть в хорошем состоянии и в оригинальной упаковке без повреждений.

Мы вернём деньги в течение 5 рабочих дней после получения товара — на ту же карту, с которой вы оплачивали заказ. Для возврата средств на другую карту напишите нам в письме о возврате её реквизиты.

Если товар с браком

Если вы получили товар с дефектом:

1. Сделайте фото, на котором видно повреждение;
2. Отправьте его на info@vsempodarok.com;
3. Мы свяжемся с Вами для согласования обмена или возврата.

В этом случае доставку оплачиваем мы.