Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Не найдено рубрик для подписки.
Отзывы о магазине
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
Общая оценка:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Здравствуйте.Можно оплатить заказ при получении посылки
Здравствуйте! Можно только если Вы выбираете доставку по Москве нашей курьерской службой. При отправке заказа через транспортную компанию оплату при получении мы временно убрали.
Всё что понравилось, меркнет по сравнению с разочарованием ребенка из-за новогоднего костюма.
Обман с размером. Я заказывала костюм Дракона фирмы Бока из двух элементов - голова и тушка. Выбирала целенаправленно именно его с ростом 122-134, поскольку два года подряд у нас был такой же , но на рос 104-116. Когда я получила заказ, то сразу поняла, что размер не соответствует - маленький. А когда положила рядом два костюма - на рост 104-116 и 122-134, оказалось, что новый костюм не соответствует заказанному размеру в 122-134. Причем, этикетка с ростовкой была привязана к голове. Очень удачный ход: прислать неликвид, а потом при возможном недовольстве сослаться, что это такие у производителя размеры. Но размеры у фабрики нормальные.
Оставила такой же отзыв на сайте магазина. Менеджера не связались. отсюда делаю вывод: плевать они хотели на свою репутацию - главное прибыль.
Хороший магазин, менеджер связался быстро, подтвердил наличие товара, оперативно выслали, упаковали хорошо. Рекомендую.
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось.
Хороший магазин, приветливая девушка перезвонила уточнила информацию по заказу. Посылку получил все хорошо.
Добрый вечер! Большое спасибо за заказ и отзыв! Рады, что всё хорошо — мы старались.
После оформления заказа на сайте, очень быстро со мной связался менеджер. Быстро подтвердили заказ и уточнили желательные сроки доставки. Насколько срочно мне необходим заказываемый товар, как будет удобнее все получить. Очень приятно, когда о клиенте проявляют такую заботу. Заказ сформировали и передали в службу доставки тоже очень оперативно. Дошло все целое и не вередимое. Спасибо большое.
Здравствуйте! Большое спасибо за заказ и отзыв и нём — рады, что Вам всё понравилось и надеемся видеть Вас снова.
Качество товара, упаковка, тактичность курьера.
Был. Проблемы с наличием товара на складе. Менеджер помог решить все вопросы, я остался полностью доволен. Рекомендую сайт :)
Юрий, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о заказе и нашем магазине. Даже если проблемы с наличием возникают, мы всегда стараемся найти выход, предложив аналоги — приняли меры, чтобы ситуация не повторялась.
Заказали елочку но ее не было в наличии, заменили на более красивую !!!
Добрый день! Рады, что ёлка Вам понравилась. Надеемся увидеть Вас снова.
Понравился клиентоориентированный подход, невзирая на сумму заказа. Заказывал зап. части для раскладного ножа Виктори Нокс - менее 50 рублей. Позвонили, уточнили, сообщили, подсказали, как добраться, подождали в конце рабочего дня. В общем - купили меня, как клиента, своим отношением.
Доставка товаров в пункт выдачи осуществляется с разных мест, поэтому пришлось подождать 3 дня.
Люблю дарить подарки, теперь есть надежное место, где их можно удобно выбирать))
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв — надеемся увидеть Вас снова.
Быстро связались, хорошая цена, рекомендую
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
Хороший интернет-магазин. Оперативно подтвердили наличие товара, забрала самовывозом в нужный мне день, товар отличного качества.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось — надеемся увидеть Вас снова.
Заказ 8197 Быстро связались со мной по телефону, помогли определится с размером. С учетом сжатых сроков (праздник у ребёнка был уже на след неделе и срочно нужен был карнавальный костюм) оперативно все отправили. Все подошло по размеру, отличное качество! Спасибо!!
Нет
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы старались, чтобы Вы получили товар в срок и очень рады, что Вам всё понравилось.
Быстрая обработка заказа , приятнейший администратор, качественный товар
Здравствуйте! Большое спасибо — рады, что Вы остались довольны. Надеемся увидеть Вас снова.
Быстрое обслуживание, предоставили дополнительную информацию, сделали скидочку, оперативно выписали счет и быстро отправили товар, буквально на следующий день после оплаты! Все-бы так работали! Рекомендую!
Красиво, аккуратно,быстрая доставка,очень вежливый менеджер.
Нет
Спасибо вам большое за вашу работу.Заказывала медаль с годовщиной свадьбы,очень понравилась.Приятный менеджер,качественная работа.Осталась довольной.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш заказ и отзыв о нём. Будем рады видеть Вас снова.
Понравилось, что сразу созвонились по заказу.Возможность самовывоза ,экономия, плюс не надо ждать курьера.Самовывоз не далеко от метро.
Все супер))))
Приветливый персонал.Можно оплатить онлайн, наличными и картой в офисе.
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв — рады, что Вам всё понравилось. Надеемся увидеть Вас снова.
Общение с менеджером
Половина товара ужасного качества, но не весь. Мне выслали две еловые зеленые гирлянды сложенными и упакованными, как положено новому товару. Но белые еловые гирлянды... У меня нет слов! Люди, вы где их взяли? После какого праздника мне их выслали? Мои студенты все измучились вытаскивать и отрывать из них все то, что к ним где-то прикрепляли. Уважаемые продавцы, мы, покупатели, оплачиваем новый товар. Это были детские деньги. Настроение заранее испорчено.
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию — при отправке заказа менеджер проверял содержимое заказа выборочно и, к сожалению, белые еловые гирлянды не были им просмотрены. Подчёркиваю, что Вы всегда можете обратиться в магазин и вернуть не понравившийся товар в течение двух недель — если бы связались с нами, уверен, мы бы нашли решение: например, отправили новые гирлянды взамен. Очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой. Надеемся, однако, что Вы дадите нам шанс исправиться. С уважением, Павел.
Быстрое и удобное оформление. Своевременная доставка. Внимательное и вежливое отношение к клиенту.
нет
Товары хорошего качества.
Быстро, качественно.
Отличные люди! Профессионалы! Пошли на встречу, когда казалось, что все потеряно и нигде в краткие сроки не найду нужный товар. В воскресенье вечером заказали и в понедельник утром уже была доставка! Спасибо огромное!
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы очень старались.
нашла то, что давно безуспешно искала, большой выбор, конкурентная цена
нет
внимательный, очень корректный персонал. Отслеживали мою покупку на всех этапах и информировали. Но не навязчиво и очень деликатно.
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова — очень рады, что у Вас остались положительные впечатления от покупки.